Köp och Leveransvilkor

Köp- och leveransvillkor

Så här handlar du
Välj den vara du vill köpa, fyll i antal, färg eller storlek (om så finns) och klicka på ”Köp”.

När som helst under beställningens gång kan du se vad som finns i korgen genom att klicka på ”Kundkorg” längst upp till höger. Därifrån kan du hantera dina produkter, fylla i rabattkoder, presentkort eller tömma varukorgen. När du är nöjd med din beställning klickar du på ”Checka ut”.

För att handla hos oss behöver du inte vara registrerad kund. Men som registrerad kund kommer du kunna ta del av erbjudande som du annars inte kan. Är du redan kund fyller du i användarnamn och lösenord sen är det bara att handla. När du loggat in kan du se din order/orderhistorik – kontrollera att den stämmer! Följ instruktionerna och skicka sedan iväg ordern.

Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar. Observera att vi inte ger någon garanti för att bilderna i butiken visar varans exakta utseende.

Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor och samtycker till att namn och adress registreras i vårt kundregister.

Priser

Samtliga priser i butiken anges i svenska kronor och inkluderar moms. Frakt tillkommer. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna i e-butiken utan föregående avisering.

Fraktkostnad

Vi har en viktpris-stege som visas nedan.

  • 0-3kg - 29kr
  • 4-5kg - 39kr
  • 6-10kg - 59kr
  • 11-15kg - 79kr
  • 16-20kg - 99kr
     
  • Fri frakt på alla ordrar vars värde överstiger 800 kr.

Betalningsalternativ

  • Förskottsbetalning
    Du betalar in på vårt Bankgiro 5665-5863 och uppger ditt Order-ID. Betalningen ska vara oss tillhanda inom 10 dagar från beställningsdagen, annars annulleras ordern.
     
  • Betalning med Payson
    Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.

    Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.

    Payson startade 2004 i Sverige och över en miljon personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet.

    Läs mer om Payson här: www.payson.se

  • Om Payson Faktura
    Vi erbjuder betalsättet "Paysonfaktura" i samarbete med Payson AB.
    Betalningsvilkor är 10 dagar och vid fakturaköp tillkommer en avgift om 29kr.
    För att kunna beställa mot faktura måste du ha fyllt 18år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet.
    Fakturan kommer sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället.
    Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 50kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2% per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 160kr tillkommer.
    Payson förbehåller sig rätten att i enskilda fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.


Leverans

  • Varorna skickas med DHL Servicepoint och hämtas ut på närmaste utlämningsställe. Normal leveranstid är ca 3-5 arbetsdagar från det att ordern är mottagen och bekräftad.

En orderbekräftelse skickas efter beställning till din e-postadress. Har du beställt en vara som för tillfället inte finns i lager får du besked om detta. Du har då naturligtvis rätt att häva köpet eller välja senare leverans. Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar.

Ej utlösta paket

Paketet ligger på DHL Servicepoints utlämningsställe under 14 dagar. Skulle paketet inte hämtas, så returneras varorna till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150 kr.

Byte och returer

Är du inte nöjd med något du beställt har du 14 dagars ångerrätt efter det att du mottagit varan, förutsatt att varan inte varit använd. Ångerrätt gäller allt i butiken. Du står själv för returportot när du skickar tillbaka en vara.

Reklamation

Om en vara är felaktig eller felexpedierad ska du så snart som möjligt kontakta info@commershuset.se och ange felet, så får du information om hur du ska gå tillväga. Vi står för kostnaden vid dessa returer. Transportskada ska anmälas till utlämningsstället så snart skadan upptäcks.

Villkor vid köp

För att handla på www.commershuset.se måste du ha fyllt 18 år eller ha målsmans godkännande.

Sekretess

Commershuset tar ansvar för alla personuppgifter som du lämnar till oss när du registrerar dig som kund. Uppgifterna används för att vi ska kunna administrera dina inköp och i marknadsföringssyfte. Ingen obehörig har tillgång till vårt kundregister och uppgifterna lämnas inte ut till tredje part. Du har rätt att kostnadsfritt en gång per år begära information om hur dina personuppgifter används. Begäran skickas till info@commershuset.se.

Commershuset tar inte ansvar för lösenord som hamnat i orätta händer. Eventuella falska beställningar och bedrägeriförsök polisanmäls. Vi kommer vid dessa tillfällen bistå Polisen i utredningsarbetet med nödvändig information.

Force majeure

Vi anser oss befriade från förpliktelsen att fullgöra nämnda avtal i händelse av naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer samt jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses eller undvikas.